Les guides d’utilisation et aides en ligne permettent aux utilisateurs de logiciels ou d’applications de prendre en main rapidement l’interface.
Une documentation efficace permet d’offrir à vos clients une expérience utilisateur agréable.
En confiant la rédaction de vos aides en ligne à un rédacteur pédagogique indépendant et en utilisant des outils adaptés à la documentation structurée et modulaire, vous libérez du temps à votre équipe de développeurs, réduisez vos coûts de support et augmentez la satisfaction globale du client.